28 czerwca 2025 roku to ważna data – właśnie wtedy wchodzi w życie ustawa o zapewnieniu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze. To wdrożenie tzw. Europejskiego Aktu o Dostępności (European Accessibility Act, EAA) do polskiego porządku prawnego.
W związku z wejściem w życie ustawy, banki oraz inne instytucje finansowe intensyfikują przygotowania do wdrożenia nowych wymagań. Jednym z kluczowych elementów tego procesu jest podnoszenie świadomości i kompetencji pracowników, zwłaszcza w zakresie dostępności usług cyfrowych, obsługi klienta z niepełnosprawnościami oraz zgodności z wymaganiami technicznymi.
Wychodząc Państwu na przeciw proponujemy szkolenia z Obsługi klienta z niepełnosprawnościami. W ich programie: nowe regulacje i obowiązki banków, komunikacja, neuroróżnorodność, dostępność przestrzeni fizycznych, asystencja.
Współpracujemy z wieloma Bankami w tym zakresie.
Serdecznie zapraszamy do udziału w szkoleniach.
MENU