Data rozpoczęcia szkolenia:

24.01.2020

Data zakończenia szkolenia:

24.01.2020

Opis szkolenia:

Cele i korzyści ze szkolenia:

  • Zapoznanie z nowym interfejsem systemu kartowego Visiona – CSS 5
  • Przypomnienie zasad funkcjonowania kart płatniczych – ujęcie praktyczne
  • Przedstawienie działań innowacyjnych – przyszłość kart

ADRESACI: 

Pracownicy Banku Spółdzielczego zajmujący się obsługą kart płatniczych, zarówno klientów indywidualnych jak i klientów instytucjonalnych.

TRENER: Pracownik Departamentu Rozliczeń i Kart, w Banku BPS S.A. pracuje od 2001 roku. Uczestniczyła w przygotowywaniu i wdrażaniu kilku produktów kartowych w Zrzeszeniu Banku BPS S.A., wieloletni wykładowca współpracujący  z FRBS.

Plan szkolenia:

MIEJSCE SZKOLENIA: KATOWICE

 

BLOK I – produkty od strony operacyjnej

  1. Oferta kart debetowych i kredytowych w Zrzeszeniu BPS – Visa i MasterCard
  2. Zasady funkcjonowania kart debetowych i kredytowych

2.1.  Cykl rozliczeniowy karty kredytowej – termin, odsetki

  1. Procedura związana z wydawaniem kart debetowych i kredytowych – jak przygotować się do wydawnictwa poszczególnych produktów kartowych
  2. Portal kartosfera.pl, usługa 3D Secure, limity internetowe na kartach – istota i możliwości dla Klienta
  3. Plan ratalny w karcie – czym różni się od tradycyjnego planu
  4. Ubezpieczenie kart płatniczych
  5. Korzyści związane z posiadaniem karty kredytowej dla klienta i dla banku. Dlaczego warto
    wdrożyć kartę kredytową w Banku
  6. Przyszlość kart: Tokenizacja, PSD II

BLOK II – system Visiona

Systemy wspierające wydawanie i obsługę kart – Visiona CIC (szczegółowe informacje o kartach) – nowa wersja systemu – CSS 5

  • Kto powinien mieć dostęp i jak go uzyskać
  • Gdzie sprawdzić dane Klienta, operacje, saldo, szczegóły transakcji
  • Co zrobić gdy Klient zgłasza problem z Kartosferą, z transakcjami internetowymi
  • Jak się poruszać po nowej wersji systemu

 

Adres i dane kontaktowe:

Oddział we Wrocławiu

50-103 Wrocław, ul. Kurzy Targ 5
Krzysztof Janka – Dyrektor Oddziału FRBS Wrocław
kom.: 601 272 702
kom.: 500 358 650
Joanna Kania – Koordynator ds. szkoleń
tel./fax: 71 344 62 45
tel.: 71 346 09 64

INNY ADRES SZKOLENIA:

KATOWICE – Centrum biurowo-szkoleniowe ul. MONIUSZKI 7

Zapisz się na szkolenie