Print Friendly, PDF & EmailDrukuj lub zapisz PDF

Data rozpoczęcia szkolenia:

26.06.2023

Godzina rozpoczęcia szkolenia:

09:30

Opis szkolenia:

W globalnych zestawieniach polskie banki często wyznaczają nowe standardy bankowości cyfrowej i zdobywają nagrody, a Polska staje się inkubatorem innowacyjnych rozwiązań dla wielu firm z branży finansowej. Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów odnośnie do wygodnych, bezpiecznych i nowoczesnych sposobów realizowania transakcji, banki wprowadzają innowacyjne rozwiązania dotyczące przede wszystkim płatności bezgotówkowych, realizowanych z wykorzystaniem aplikacji na urządzenie mobilne, Internetu czy kart płatniczych. Dodatkowym impulsem do wdrażania innowacji płatniczych jest konkurencja ze strony innych instytucji finansowych oraz FinTechów. Ale rozwiązaniem, które w ostatnich latach zdominowało transakcje płatności bezgotówkowych, jest BLIK – jego funkcjonalności obsługują zarówno bankowość mobilną, internetową, jak i terminalową.

Na przestrzeni lat zauważalna jest ewolucja zwyczajów płatniczych klientów banków w kierunku płatności bezgotówkowych, choć udział gotówki w transakcjach dokonywanych w Polsce nadal pozostaje znaczący. Aby to zmienić, konieczne jest zapewnienie dostępu do zróżnicowanych sposobów płatności, aby klient mógł wybrać najbardziej dogodną dla siebie metodę.

CEL SZKOLENIA:

omówienie wybranych zagadnień dotyczących innowacji technologicznych w ofercie banku, z uwzględnieniem bankowości internetowej i mobilnej.

 KORZYŚCI ZE SZKOLENIA:

Uzyskanie aktualnej wiedzy dotyczącej omawianej problematyki oraz bieżące wyjaśnienie problemów.

ADRESACI: Pracownicy banków spółdzielczych.

PROWADZĄCA: JOANNA ŚWIDERSKA – doktorka nauk ekonomicznych z uznanym dorobkiem naukowo-dydaktycznym i doświadczeniem w bankowości i finansach. Doświadczenie zdobywała m.in. w Komitecie Standardów Kwalifikacyjnych w Bankowości Polskiej przy Związku Banków Polskich, wieloletni wykładowca, prowadzi zajęcia na kierunkach Ekonomia oraz Finanse i Rachunkowość: m.in. mikroekonomia, makroekonomia, bankowość (różne aspekty działalności banków i funkcjonowania rynku bankowego),

CENA: 260 zł / osoba brutto

Każda kolejna osoba z banku – 230zł brutto

Plan szkolenia:

Szkolenie przewidziane jest w godzinach 09.30 – 12.30

UWAGA: PONIŻSZY PROGRAM MOŻE BYĆ ZREALIZOWANY JAKO SZKOLENIE ZAMKNIĘTE, NA ZAMÓWIENIE BANKU

I. Uwarunkowania innowacji technologicznych w ofercie banków
II. Innowacje w bankowości terminalowej
1. Ewolucja funkcjonalności i użyteczności terminali płatniczych
2. Innowacyjne rozwiązania dotyczące budowy karty (materiał, kształt)
3. Innowacje zwiększające bezpieczeństwo płatności kartowych
4. Innowacje zwiększające funkcjonalność kart płatniczych
5. Innowacje zwiększające indywidualizację kart płatniczych
6. Karta wirtualna – ekologiczne rozwiązanie przyszłości?
III. Innowacje w bankowości internetowej i mobilnej
1. Funkcjonalność i użyteczność stron internetowych banków dla klienta
2. Funkcjonalność i użyteczność aplikacji bankowych dla klienta
3. Technologie wykorzystywane w płatnościach bezgotówkowych (np. blockchain, sztuczna inteligencja)
4. Portfele cyfrowe (np. Apple Pay, Google Pay)
5. Bankowość alternatywna (np. Revolut)
6. Bezpieczeństwo płatności bezgotówkowych
IV. Nowoczesne sposoby autoryzacji
1. Biometria klasyczna
2. Biometria głosowa
3. Biometria behawioralna
V. BLIK – kompleksowe rozwiązania płatnicze polskich banków
1. Polski Standard Płatności
2. Funkcjonalności BLIK dla osoby fizycznej
3. Rozwiązania BLIK dla biznesu
4. Dostępność i różnice w usługach BLIK w poszczególnych bankach
5. Warunki i ograniczenia wprowadzenia funkcjonalności BLIK do oferty banku
6. RODO i standardy bezpieczeństwa stosowane w płatnościach BLIK
VI. Ewolucja zwyczajów płatniczych w Polsce
1. Modele biznesowe banków
2. Trendy konsumenckie a cykl adopcji innowacji
3. Cyfrowa edukacja klientów
4. Zwyczaje płatnicze w Polsce na tle innych krajów

Informacji na temat szkolenia
zdalnego udzieli:

Beata Płatek  – Koordynator ds. szkoleń
tel. kom.: 500 358 657
e-mail: szkoleniazdalne@frbs.org.pl

Zapisz się na szkolenie

    +


    Zapisz się na szkolenie

    Formularz online

    Formularz do druku

    Warunki uczestnictwa w szkoleniach on-line

    Aby wziąć udział w szkoleniu on-line uczestnik musi posiadać: 

      1. Komputer lub urządzenie mobilne – w przypadku urządzenia mobilnego można pobrać odpowiednią aplikację „ClickMeeting” ze sklepu Google Play lub AppStore.
      2. Połączenie internetowe o zalecanej prędkości:
        • 512 KB/sek dla dźwięku,
        • 1,5 MB/sek dla obrazu i dźwięku.
      3. Wymagania sprzętowe:
        • Procesor dwurdzeniowy 2GHz lub lepszy (zalecany czterordzeniowy),
        • 2GB pamięci RAM (zalecane 4GB lub więcej).
      4. W przypadku oprogramowania Firewall porty numer 80, 443 i 1935 powinny być odblokowane. Zalecamy także wyłączenie na czas szkolenia wszelkich dodatków typu Adblock.
      5. W systemie pocztowym trzeba dodać do „białej listy” domenę clickmeeting.com z której wysyłane są zaproszenia na webinary.
      6. Słuchawki lub głośniki podłączone do komputera.
      7. Przeglądarka Firefox, Google Chrome. Przeglądarka musi być uaktualniona do najnowszej wersji.

    Proszę pamiętać, aby przed dołączeniem do szkolenia on-line wyłączyć wszystkie inne aplikacje, które korzystają z mikrofonu (np. Skype, WhatsApp itp.) oraz aby w czasie trwania szkolenia nie były pobierane pliki lub aktualizacje.

    W celu upewniania się czy jest możliwość prawidłowego  odbycia szkolenia on-line zaleca się przeprowadzenie testu połączenia. Link do testu przesyłany jest wraz z zaproszeniem  na szkolenie. Poniżej przykład: 

    Zgłoszenie, potwierdzenie uczestnictwa, odwołanie, rezygnacja z uczestnictwa w szkoleniu on-line

    Zgłoszenie na szkolenie on-line

    Zgłoszenie przyjmowane jest na podstawie wypełnionego formularza zgłoszeniowego przez upoważnioną​ osobę, przesłanego e-mailem na adres szkoleniazdalne@frbs.org.pl lub poprzez stronę zapis na szkolenie on-line za pośrednictwem formularza umieszczonego na stronie wybranego szkolenia.

    Realizacja szkolenia on-line

    Zaplanowane szkolenie on-line potwierdzane jest mailowo 1–2 dni przed jego terminem realizacji.

    Odwołanie szkolenia on-line

    W przypadku konieczności odwołania szkolenia on-line, FRBS kontaktuje się z zainteresowanymi bankami e-mailowo lub telefonicznie.

    Rezygnacja ze szkolenia on-line

    Rezygnacja przyjmowana jest jedynie w formie pisemnej, e-mailem na adres szkoleniazdalne@frbs.org.pl , do godziny 14-tej dnia poprzedzającego szkolenie. Brak rezygnacji po 14-tej dnia poprzedzającego szkolenie – odpłatność 100 % .