Zespół sprzedaży pod lupą menedżera – jak rozwijać ludzi i skutecznie zarządzać sprzedażą

CELE SZKOLENIA:

• wzmocnienie kompetencji menedżerów sprzedaży w skutecznym zarządzaniu zespołami i realizacji celów biznesowych
• zwiększenie efektywności pracy zespołów poprzez lepsze wykorzystanie potencjału  pracowników
• uporządkowanie planowania, monitorowania i rozliczania działań sprzedażowych
• rozwój umiejętności motywowania pracowników, skutecznej komunikacji oraz prowadzenia rozmów menedżerskich

KORZYŚCI DLA ORGANIZACJI:
1. wyższa skuteczność realizacji celów sprzedażowych przez zespoły
2. lepsze wykorzystanie potencjału pracowników oraz trafniejsza identyfikacja talentów
3. większa aktywność sprzedażowa zespołów i lepsze zarządzanie procesem sprzedaży
4. spójny sposób prowadzenia rozmów planujących i rozliczeniowych przez menedżerów
5. wzmocnienie roli menedżera jako lidera odpowiedzialnego za wynik i rozwój zespołu
6. poprawa jakości komunikacji i współpracy w zespołach sprzedażowych

ADRESACI: Wiceprezesi ds. handlowych, Dyrektorzy Oddziałów, Menedżerowie ds. handlowych

PROWADZENIE: Paweł Nowak – jest menedżerem sprzedaży z ponad 20-letnim doświadczeniem w sektorze bankowym, specjalizującym się w zarządzaniu strukturami sprzedaży oraz rozwoju menedżerów i zespołów sprzedażowych. W swojej karierze odpowiadał za wyniki biznesowe oraz zarządzanie strukturami obejmującymi ponad 100 oddziałów bankowych i ponad 1000 pracowników. Jego doświadczenie obejmuje różne segmenty rynku bankowego – detaliczny, SME oraz korporacyjny – gdzie zajmował się rozwojem sieci sprzedaży, budowaniem efektywnych zespołów oraz wdrażaniem strategii sprzedażowych.

Od ponad 15 lat prowadzi zajęcia dydaktyczne oraz szkolenia z zakresu zarządzania sprzedażą, technik sprzedaży i budowania zespołów sprzedażowych. Jest visiting lecturer na Uniwersytecie Ekonomicznym w
Katowicach, gdzie prowadzi zajęcia m.in. z obszaru Sales Management oraz Sales Methods and Techniques. Jest absolwentem kierunku zarządzanie na Uniwersytecie Ekonomicznym w Katowicach oraz rachunkowości i finansów na Uniwersytecie Ekonomicznym w Krakowie. Ukończył również program Executive MBA na Uniwersytecie Warszawskim. Jest także absolwentem kursów coachingowych i trenerskich.

CENA:

INFORMACJE ORGANIZACYJNE:

Termin: 23-24 kwietnia 2026 r.
Miejsce: Hotel Szara Willa, ul. Oleska 11, 45-052 Opole
Czas trwania warsztatów:
23 kwietnia w godz. 10.00-17.00 (w przerwie lunch)
24 kwietnia w godz. 9.00-14.00 (w przerwie lunch)

Termin przesyłania zgłoszeń: 8 kwietnia 2026 r.

PROGRAM SZKOLENIA:

DZIEŃ I – Zarządzanie zespołem sprzedażowym – ludzie, motywacja i komunikacja

1.Specyfika pracy zespołów sprzedażowych w bankach:

• najczęstsze wyzwania menedżerów sprzedaży
• różnice pokoleniowe w zespołach sprzedażowych
• relacyjność pracy z klientem a aktywność sprzedażowa zespołów
• dyskusja warsztatowa – doświadczenia uczestników

2.Ocena potencjału i wyników pracowników:

• macierz performance–potential jako narzędzie zarządzania zespołem
• identyfikacja talentów oraz pracowników wymagających wsparcia
• dopasowanie stylu zarządzania do różnych typów pracowników

3.Motywowanie pracowników sprzedaży:

• teoria motywów społecznych Davida McClellanda w praktyce menedżerskiej
• różne źródła motywacji w zespołach sprzedażowych
• dopasowanie sposobów motywowania do profilu pracownika

4.Zarządzanie sytuacyjne w pracy menedżera:

• model zarządzania sytuacyjnego Kena Blancharda
• dopasowanie stylu zarządzania do poziomu kompetencji i zaangażowania pracownika
• rozwój samodzielności pracowników sprzedaży

5.Komunikacja menedżerska w zespole:

• podstawy analizy transakcyjnej w komunikacji menedżer–pracownik
• prowadzenie rozmów rozwojowych i korygujących
• budowanie partnerskiej komunikacji w zespole sprzedaży

DZIEŃ II – Zarządzanie sprzedażą – cele, proces i rozmowa menedżerska

1.Rola menedżera w zarządzaniu sprzedażą:

• budowanie kultury sprzedażowej w organizacji
• sprzedaż reaktywna a sprzedaż aktywna
• odpowiedzialność menedżera za wynik sprzedażowy zespołu

2.Lejek sprzedażowy jako narzędzie zarządzania sprzedażą:

• etapy procesu sprzedaży w banku
• analiza konwersji w procesie sprzedażowym
• identyfikacja wąskich gardeł sprzedaży

3.Wyznaczanie i kaskadowanie celów sprzedażowych:

• cele wynikowe i cele aktywnościowe w sprzedaży
• model SMART w praktyce zarządzania sprzedażą
• przekładanie planów sprzedażowych na działania zespołu

4.Rozmowa planująco–rozliczeniowa z pracownikiem:

• struktura rozmowy menedżera z doradcą
• planowanie aktywności sprzedażowych
• monitorowanie wyników i rozliczanie efektów pracy