Zasady postępowania w banku spółdzielczym z tajemnicą bankową

CELE SZKOLENIA:

Celem szkolenia jest ugruntowanie wiedzy na temat zasad funkcjonowania tajemnicy bankowej oraz jej wpływu na obowiązki banku i poszczególnych pracowników przy wykonywaniu czynności bankowych oraz po ich zakończeniu

KORZYŚCI ZE SZKOLENIA:

Podczas szkolenia omówione zostaną praktyczne przykłady zabezpieczeń przed ujawnieniem tajemnicy bankowej stosowane w banku, obowiązki pracowników oraz zasady  weryfikowania wniosków związanych z ujawnieniem informacji objętych tajemnicą bankową.

Wskazane zostaną także najczęstsze błędy, sposoby ich zapobiegania oraz udzielania odpowiedzi na reklamacje klientów.

ADRESACI: dyrektorzy oddziałów, pracownicy obsługi klienta, audytu, prawnicy, pracownicy departamentów reklamacji

PROWADZĄCA: KATARZYNA MARCZYŃSKA – radca prawny, Arbiter Bankowy przy ZBP, były Sędzia Sądu Okręgowego, Główny Specjalista w Departamencie Sądów i Notariatu Ministerstwa Sprawiedliwości, Naczelnik Wydziału Nadzoru Merytorycznego w Biurze do Spraw Wydawania Monitora Sądowego i Gospodarczego, doświadczony wykładowca i stały współpracownik FRBS.

CENA SZKOLENIA: 290 zł/os brutto

Szkolenie przewidziane jest w godzinach 09.30 – 12.30

UWAGA: PONIŻSZY PROGRAM MOŻE BYĆ ZREALIZOWANY JAKO SZKOLENIE ZAMKNIĘTE, NA ZAMÓWIENIE BANKU

1. Czym jest tajemnica bankowa i czym różni się od innych tajemnic prawnie chronionych i ochrony danych osobowych?
2. Zakres czasowy tajemnicy bankowej:
a) jak długo należy jej przestrzegać?
b) czy tajemnica obowiązuje po zmianie pracodawcy?
c) czy tajemnica obowiązuje po śmierci klienta?
3. Beneficjenci tajemnicy bankowej – czyj interes chronimy?
4. Zasady ujawniania informacji stanowiących tajemnicę bankową – analiza przypadków:
a) klientom banku – umowy depozytowe, umowy kredytowe, inne usługi;
b)małżonkom klientów banku;
c) osobom uprawnionym do wypłaty środków po śmierci posiadacza rachunku;
d) spadkobiercom klientów banku – umowy depozytowe, umowy kredytowe, inne usługi;
e) pełnomocnikom;
f) rodzicom małoletnich posiadających rachunki w banku.
5. Zasady udzielania informacji objętych tajemnicą bankową na wezwanie uprawnionych organów– analiza przypadków:
a) sąd,
b) organy egzekucyjne,
c) organy upadłościowe,
d) zarządca sukcesyjny,
e) organy skarbowe,
f) organy nadzoru.
6. Rola zabezpieczeń przed ujawnieniem tajemnicy bankowej stosowanych w banku:
a- rodzaje zabezpieczeń przed ujawnieniem tajemnicy bankowej stosowanych w banku;
b- zadania pracowników banku
7. Sankcje za naruszenie tajemnicy bankowej.