Print Friendly, PDF & EmailDrukuj lub zapisz PDF

Serdecznie zapraszamy Państwa na bezpłatne szkolenie dla Pracowników BPS S.A. i Banków Spółdzielczych zrzeszonych w Banku Polskiej Spółdzielczości S.A.

SPRZEDAŻ KART PŁATNICZYCH Z ELEMENTAMI ROZMOWY HANDLOWEJ Z WYMAGAJĄCYM KLIENTEM

Głównym celem szkolenia jest rozwój umiejętności sprzedażowych i wiedzy produktowej nt. kart płatniczych MASTERDCARD Grupy BPS wśród Doradców Grupy BPS.

Co się wydarzy podczas szkolenia?

  • Dowiesz się o nowych produktach w ofercie Grupy BPS.
  • Zobaczysz na czym polega oraz jak działa dokonywanie płatności Google Pay oraz czym jest tokenizacja.
  • Usłyszysz o planowanych zmianach w regulacjach, w tym zmianach dotyczących PSD2.
  • Poznasz nowe narzędzia wspierające sprzedaż, dowiesz się o najnowszym konkursie sprzedażowym z atrakcyjnymi nagrodami.
  • Zidentyfikujesz sygnały i szanse na wdrożenie innowacyjnych rozwiązań związanych z technikami sprzedaży.
  • Znajdziesz konkretne rozwiązania dla istniejących problemów.

Kluczowe punkty programu szkolenia:

  • Cele i etapy rozmowy z klientem banku
  • Budowanie korzystnej relacji z klientem
  • Techniki rozpoznawania oczekiwań klientów i zdobywania ważnych informacji
  • Nieświadome Programy Komunikacyjne – potrzeby komunikacyjne klienta
  • Techniki prezentacji wybranych rozwiązań (np. kart kredytowych) językiem korzyści
  • Radzenie sobie z zastrzeżeniami, wątpliwościami, obiekcjami klientaZamknięcie sprzedaży

Harmonogram szkoleń

Szkolenia będą odbywać się w 8 miastach Polski, w następujących terminach:

WARSZAWA    03-04 października oraz 15-16 listopada
RZESZÓW        25-26 października
KATOWICE      19-20 listopada
OLSZTYN         29-30 listopada
LUBLIN            05-06 listopada
BIAŁYSTOK     03-04 grudnia
WROCŁAW      17-18  października
KRAKÓW          11-12  października oraz 10-11 grudnia

Koszty udziału w szkoleniu, łącznie z noclegiem uczestnika, jest bezpłatny.

Liczba miejsc jest ograniczona i decyduje kolejność zgłoszeń. Przewidziane jedno miejsce dla każdego Banku. Istnieje możliwość zgłoszenia większej liczby osób – zostaną one wpisane na listę rezerwową i zaproszone w miarę wolnych miejsc.

Aby zapisać się na szkolenie, prześlij zgłoszenie na adres e-mail, właściwy dla miejsca realizacji szkolenia:

Białystok, Olsztyn, Rzeszów: Renata.Bialic@bankbps.pl,
Katowice, Wrocław: Krzysztof.Janka@bankbps.pl
Lublin: piotr.ulinski@frbs.org.pl
Kraków: frbs.krakow@bankbps.pl
Warszawa: frbs.warszawa@bankbps.pl